Shipping cost is based on weight. Just add products to your cart and use the Shipping Calculator to see the shipping price.
We want you to be 100% satisfied with your purchase. Items can be returned or exchanged within 30 days of delivery.
لدينا سياسة إرجاع مدتها 14 يومًا، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لتقديم طلب الإرجاع.
لكي تكون مؤهلاً لإرجاع المنتج، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل أو مستعمل، مع وجود العلامات التجارية، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.
لبدء العودة،
يمكنك التواصل معنا عبر الواتس اب 01505366663 أو عبر البريد الإلكتروني Customer@old-ice.com .
إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك.
لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال متعلق بالإرجاع على Customer@old-ice.com .
أو واتساب : 01505366663
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
لسوء الحظ، لا يمكننا قبول الإرجاعات على العناصر المعروضة للبيع أو بطاقات الهدايا.
التبادلات
أسرع طريقة للتأكد من حصولك على ما تريده هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المستردة
سنخطرك بمجرد استلامنا لإرجاعك وفحصه، وسنخبرك ما إذا كان قد تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة واسترداد الأموال أيضًا.
إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، فيرجى الاتصال بنا على Customer@old-ice.com.
يجب أن يكون المنتج في الحالة الأصلية ترحيباً ببطاقة المقاسات الخاصة به -
لاختصار عملية استرجاع او عملية استبدال واحدة لكل عملية شراء من موقعنا
المنتجات تي تم تلفها أو تم فقدان بطاقتها غير مؤهلة لاسترداد الأموال أو استبدال منتجاتها اخري. ولن يتم قبول اي طلبات استرجاع او تغيير في حالة تقديم الطلب بعد 14 يوم من تاريخ الاستلام .
للارجاع و الاستبدال : التواصل علي واتساب 01505366663 او مراسلة علي
(رقم الطلب - رقم موبيل للتواصل - سبب الارجاع او الاستبدال )
يرجى ملاحظة
أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، ويتولى مسئولية تحمل أي رسوم شحن إضافية عند الاسترداد -
لو كان المنتج المستلم تالفًا/معيوبًا/او غير متوافق مع المطلوب، فحينها نقدم تعويضًا كاملاً أو بديلاً مجانيًا تمامًا تمامًا .
يوجد ضمان ضد الصناعة فقط ساري لمدة شهر من تاريخ الاستلام
Recently Viewed Products
